Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au desfășurat o campanie amplă de verificări în stațiunile de pe litoralul românesc în perioada 6 – 12 iulie. În urma controalelor, inspectorii au aplicat sancțiuni severe și au retras de la vânzare cantități mari de produse neconforme pentru a proteja sănătatea și drepturile turiștilor.
Bilanțul sancțiunilor aplicate de comisari
Neregulile identificate pe litoral au atras măsuri drastice din partea inspectorilor ANPC:
- 164 de amenzi contravenționale au fost aplicate, valoarea totală a acestora depășind 750.000 de lei.
- 191 de avertismente au fost înmânate operatorilor economici constatați cu abateri ușoare.
- Valoarea totală a produselor verificate de comisari a depășit 460.000 de lei.
- Mărfuri neconforme de peste 39.000 de lei au fost oprite definitiv de la comercializare.
- Produse în valoare de peste 16.000 de lei au fost oprite temporar de la vânzare.
- 3 operatori economici au primit măsura de oprire temporară a prestării serviciilor până la remedierea completă a deficiențelor.
Principalele abateri constatate în controale
Deficiențele identificate de comisarii ANPC au vizat sectoare diverse, de la serviciile de cazare și agrement, până la alimentația publică și magazinele de suveniruri.
Servicii de cazare, piscine și plaje
- Spații neautorizate: Prestarea de servicii în zone care nu dețineau autorizațiile necesare.
- Lipsa de informare: Turiștii nu erau informați corect și complet cu privire la tarife, facilitățile de cazare sau serviciile oferite, lipsind inclusiv mapele informative din camere.
- Igienă precară în camere: Camere destinate turiștilor cu urme de mucegai, corpuri sanitare sparte, huse de protecție pentru saltele, lenjerii și saltele neigienizate.
- Piscine și plaje neconforme: Zone de șezlonguri deteriorate și murdare, piscine neîntreținute (fără informații despre temperatură, pH, adâncime și fără pediluviu) și nerespectarea regulilor de operare a plajelor.
Alimentație publică (Restaurante și Terase)
- Ulei degradat: Utilizarea în bucătării a uleiului alimentar cu un grad avansat de degradare termică.
- Blocuri alimentare insalubre: Întreținerea necorespunzătoare a spațiilor de preparare a mâncării.
- Alimente expirate: Comercializarea unor produse alimentare care aveau data-limită de consum depășită.
- Nerespectarea temperaturilor: Depozitarea alimentelor la temperaturi diferite de cele recomandate de producători.
- Lipsa elementelor de identificare: Materii prime fără etichete de identificare și caracterizare sau care prezentau starea termică modificată.
- Frigidere neconforme: Utilizarea de agregate frigorifice murdare, ruginite sau cu depuneri masive de gheață.
Magazine de suveniruri și confecții
- Suveniruri fără etichete: Vânzarea de cadouri și suveniruri fără date de identificare și caracterizare.
- Deficiențe la haine și încălțăminte: Lipsa informațiilor obligatorii de pe produsele textile și încălțăminte.
- Traduceri lipsă: Inexistența instrucțiunilor de utilizare, a avertismentelor și a recomandărilor traduse în limba română.
Peste 50 de acțiuni de consiliere
Pe lângă activitatea strictă de control și sancționare, echipele ANPC au desfășurat și peste 50 de acțiuni de consiliere destinate operatorilor economici de pe litoral. Prin aceste demersuri, autoritatea a urmărit să promoveze conformarea voluntară a comercianților la normele legale și prevenirea apariției unor noi abateri.
