Începând cu 1 ianuarie 2026, utilizatorii de telefonie mobilă vor beneficia de condiții de tarifare mult mai avantajoase și de o extindere istorică a sistemului european de roaming.
Conform unui comuncat emis de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), utilizatorii de servicii mobile vor beneficia de tarife mai mici de roaming, atât prin reducerea valorii maxime a suprataxei pentru serviciile de date în roaming în SEE, cât și prin integrarea Republicii Moldova și a Ucrainei în sistemul de tarifare ‘Roaming ca acasă’.
1. Integrarea Republicii Moldova și a Ucrainei (RLAH)
Cea mai importantă schimbare este includerea acestor două state în mecanismul „Roam Like at Home” (Roaming ca acasă).
- Fără costuri suplimentare: Românii care călătoresc în Moldova sau Ucraina (și invers) vor folosi resursele de minute, SMS și date din abonament sau cartelă în aceleași condiții ca în țară.
- Adio tarife uriașe: Sunt eliminate situațiile în care tarifele de date puteau ajunge la mii de euro per GB. După depășirea limitelor de consum rezonabil, suprataxa maximă va fi de doar 1,10 euro/GB (fără TVA).
- Calitatea serviciilor: Utilizatorii au dreptul la aceeași calitate a rețelei (ex: 4G/5G) ca în țara de origine și acces gratuit la serviciile de urgență.
- Notă: Regula se aplică obligatoriu doar în relația cu statele membre UE.
2. Scăderea tarifelor în Spațiul Economic European (SEE)
Pentru restul țărilor din SEE, costurile de roaming continuă să scadă:
- Plafon nou pentru date: De la 1 ianuarie 2026, suprataxa maximă pentru depășirea limitelor de consum scade la 1,10 euro/GB, urmând să scadă din nou, la 1 euro/GB, începând cu 2027.
- Calculul consumului rezonabil: Pentru abonamentele cu date nelimitate, volumul de date gratuit în roaming va fi calculat după o formulă nouă:
2.
x (prețul abonamentului / 1,10)
3. Obligațiile furnizorilor de telefonie
Operatorii din România sunt obligați să își informeze clienții cu privire la:
- Noile condiții valabile pentru Moldova și Ucraina.
- Volumul exact de date disponibil în roaming pentru fiecare contract în parte.
- Avertizarea în momentul în care traficul de date inclus a fost consumat.
Instrumente utile pentru utilizatori
- Widget ANCOM: Autoritatea pune la dispoziție o aplicație (widget) pentru calcularea automată a datelor disponibile în roaming.
- InfoCentru ANCOM: Platforma oferă ghiduri despre contracte, deblocarea telefoanelor și prevenirea fraudelor.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) este instituția care promovează interesele utilizatorilor de servicii de comunicații electronice, servicii poștale și servicii digitale în contextul tranziției la societatea Gigabit, prin valorificarea optimă a mixului de instrumente de administrare și reglementare aflate la dispoziția Autorității. Pentru mai multe detalii despre activitatea ANCOM vizitați www.ancom.ro, infocentru.ancom.ro, www.portabilitate.ro și www.veritel.ro. Pentru a testa și monitoriza calitatea serviciului de internet, accesați www.netograf.ro. Pentru a consulta acoperirea cu semnal mobil a localităților, drumurilor naționale și județene din România, accesați www.aisemnal.ro.
